案例分析：与GB/T19001-2008标准对照,以下情况有无不合格项.如果有,判定不符合标准的哪一条款并说理由

来源：学生作业帮编辑：作业帮分类：综合作业时间：2024/07/17 23:22:18

案例分析：与GB/T19001-2008标准对照,以下情况有无不合格项.如果有,判定不符合标准的哪一条款并说理由
用户经抽样检查,认为本公司提供的一批AB型塑料制品共100件未达到合同中规定的外观合格检验水平,退回到成品库.审核员看到一名搬运工人正在从中选出他认为外观合格的塑料制品放到成品库的合格货架上.审核员问陪同的检验科长,有没有授权这位搬运工人进行分选的职责.科长回答说,这项工作很简单,用不着授权.

1、对于客户退回的、他们认为的不合格品,首先不能“退回到成品库”,而是“成品库待检区”,经过质量部门确定以后才能够根据情况采取相应的手段；
2、对客户退回的产品,不是任意一个搬运工就可以进行分拣的,而是需要品质部门根据相关产品的标准,对产品进行重新检验；
3、质量检验工作,特别是客户退回产品的处理,必须经过质监部门检验,然后授权相关的人员做出应有的处理,而不是授权给任意其他人.
所以,根据ISO9001的相关规定,至少以上的三个方面是不符合项!

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