作业帮ISO9001五大部份是指?
来源：学生作业帮 编辑：作业帮 分类：综合作业 时间：2024/11/08 06:15:08
ISO9001五大部份是指?
ISO的全称是国际标准化组织
(International Standardization Organization )
ISO的宗旨：
“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作”.
ISO9001：2000是国际标准化组织制定的质量保证标准,目前全世界已有155个国家成为其成员国,等同采用该标准,是世界通用的质量保证标准.它的适用范围分39大类,包含了各行各业,从政府部门到某些特殊行业乃至各类一般企业均在认证范围之内.
ISO9001：2000中的“2000”是指ISO9000族的2000版标准,该标准是相对于ISO9001：1994版标准而言的.是国际标准化组织组织了一批国际上权威的专家经过8年的努力,对国际上一批著名的成功企业进行调查、研究后,总结出了一套质量管理的基础理论,在这一理论的基础上,对1994版的ISO9000族标准作了实质性的修改而形成的一套适用于各行各业的质量管理标准.
区别：
原1994版的ISO9000族标准主要针对制造、加工业,适用面窄,而且缺乏完整的理论支持.现行的2000版ISO9000族标准具有完整的质量管理理论基础的支持,对生产、服务等各类行业均具有适用性.
2000版ISO9000标准的八大质量管理原则：
一、是以顾客为关注焦点.组织依存于其顾客.因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望.
二、是领导作用.领导者确立本组织统一的宗旨和方向.他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境.
三、是全员参与.各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益.
四、是过程方法.将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果.
五、是管理的系统方法.识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性.
六、是持续改进.组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标.
七、是基于事实的决策方法.有效决策是建立在数据和信息分析基础上.八是互利的供方关系.组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力.这八项质量管理原则形成了ISO9000族质量管理体系标准的基础.
八、与供方互利的关系.组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力.
(International Standardization Organization )
ISO的宗旨：
“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作”.
ISO9001：2000是国际标准化组织制定的质量保证标准,目前全世界已有155个国家成为其成员国,等同采用该标准,是世界通用的质量保证标准.它的适用范围分39大类,包含了各行各业,从政府部门到某些特殊行业乃至各类一般企业均在认证范围之内.
ISO9001：2000中的“2000”是指ISO9000族的2000版标准,该标准是相对于ISO9001：1994版标准而言的.是国际标准化组织组织了一批国际上权威的专家经过8年的努力,对国际上一批著名的成功企业进行调查、研究后,总结出了一套质量管理的基础理论,在这一理论的基础上,对1994版的ISO9000族标准作了实质性的修改而形成的一套适用于各行各业的质量管理标准.
区别：
原1994版的ISO9000族标准主要针对制造、加工业,适用面窄,而且缺乏完整的理论支持.现行的2000版ISO9000族标准具有完整的质量管理理论基础的支持,对生产、服务等各类行业均具有适用性.
2000版ISO9000标准的八大质量管理原则：
一、是以顾客为关注焦点.组织依存于其顾客.因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望.
二、是领导作用.领导者确立本组织统一的宗旨和方向.他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境.
三、是全员参与.各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益.
四、是过程方法.将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果.
五、是管理的系统方法.识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性.
六、是持续改进.组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标.
七、是基于事实的决策方法.有效决策是建立在数据和信息分析基础上.八是互利的供方关系.组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力.这八项质量管理原则形成了ISO9000族质量管理体系标准的基础.
八、与供方互利的关系.组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力.