作业帮ISO9001：2008标准内审员考试试题,帮忙回答下！谢谢！急
来源：学生作业帮 编辑：作业帮 分类：综合作业 时间：2024/07/03 12:02:47
ISO9001：2008标准内审员考试试题,帮忙回答下！谢谢！急
第四部分：分析判断题（每题10分，共40分）
（基于以下给出的信息，请判断是否为不符合项，若为不符合项，描述该不符合项——不符合项报告，并指出不符合标准哪一条款，若不是不符合项，请陈述理由。）
1．已接受的订单客户常会提出变更要求。在审核中你发现2002/0203订单客户对油漆的要求改变了。有关此点销售部门已在订单注明。你在审核油漆车间时发现，油漆车间并不知道此订单有关油漆要求的变化。因此，使用的是原订单的油漆。你向管理者代表要来该车间的缺陷汇总表，经查看断定，油漆错误的缺陷出现的最多。
2．审核员在液压车间试验站发现检验员在作油压管道压力试验时，用的参数是120牛顿/平方米，1.5分钟；而检验规程上规定的是150牛顿/平方米，1分钟。对此检验员解释说，检验规程不太合理，检验科长已打电话通知我们修改。审核员到检验科进一步调查，科长说：“确有此事，因按规定修改后的检验规程要等副总工程师签字批准后才能发放，而副总出国未归，所以只好先口头通知。”
3．钣金车间一直采用特殊钢厂B×2型特种钢板做薄板精密冲压加工。由于一时订不到第一特殊钢厂的产品，就从另一家杨村钢厂购入牌号、规格相同但价格低廉的B×2型钢板。结果由于钢板性能不符合要求，冲压时损坏了模具。审核员问杨村钢厂是否属于合格分供方名单之列，采购处长说：对该厂也是第一次打交道，由于生产急需，来不及对它进行评定，进货控制也沿用对第一特殊钢厂产品只验证质量保证单的方式，看来这个乡镇企业不能满足质量要求。
4．某自行车厂轴耐磨试验中使用的百分表编号为NO.686，现场审核时，发现该表的校准标志虽表明下次校准日期为2002年10月，实际上，检验员在约5天前发现表已失准，具体何时失准的还不清楚。审核员问此事将如何处理，检验员说，我准备马上送计量室检修，修复后还要校准一次，才能使用。审核员问：以前的检验记录还算不算数？检验员说：记录当然不能更改，保持有效，记录不能更改这是一个原则问题。
第五部分:应用题（20分）
根据你所在部门所涉及的质量体系要素编制本部门审核检查表。（要求使用正式的检查表）
第四部分：分析判断题（每题10分，共40分）
（基于以下给出的信息，请判断是否为不符合项，若为不符合项，描述该不符合项——不符合项报告，并指出不符合标准哪一条款，若不是不符合项，请陈述理由。）
1．已接受的订单客户常会提出变更要求。在审核中你发现2002/0203订单客户对油漆的要求改变了。有关此点销售部门已在订单注明。你在审核油漆车间时发现，油漆车间并不知道此订单有关油漆要求的变化。因此，使用的是原订单的油漆。你向管理者代表要来该车间的缺陷汇总表，经查看断定，油漆错误的缺陷出现的最多。
2．审核员在液压车间试验站发现检验员在作油压管道压力试验时，用的参数是120牛顿/平方米，1.5分钟；而检验规程上规定的是150牛顿/平方米，1分钟。对此检验员解释说，检验规程不太合理，检验科长已打电话通知我们修改。审核员到检验科进一步调查，科长说：“确有此事，因按规定修改后的检验规程要等副总工程师签字批准后才能发放，而副总出国未归，所以只好先口头通知。”
3．钣金车间一直采用特殊钢厂B×2型特种钢板做薄板精密冲压加工。由于一时订不到第一特殊钢厂的产品，就从另一家杨村钢厂购入牌号、规格相同但价格低廉的B×2型钢板。结果由于钢板性能不符合要求，冲压时损坏了模具。审核员问杨村钢厂是否属于合格分供方名单之列，采购处长说：对该厂也是第一次打交道，由于生产急需，来不及对它进行评定，进货控制也沿用对第一特殊钢厂产品只验证质量保证单的方式，看来这个乡镇企业不能满足质量要求。
4．某自行车厂轴耐磨试验中使用的百分表编号为NO.686，现场审核时，发现该表的校准标志虽表明下次校准日期为2002年10月，实际上，检验员在约5天前发现表已失准，具体何时失准的还不清楚。审核员问此事将如何处理，检验员说，我准备马上送计量室检修，修复后还要校准一次，才能使用。审核员问：以前的检验记录还算不算数？检验员说：记录当然不能更改，保持有效，记录不能更改这是一个原则问题。
第五部分:应用题（20分）
根据你所在部门所涉及的质量体系要素编制本部门审核检查表。（要求使用正式的检查表）
1、不符合ISO9001标准5.5.3条款规定，客户订单变更信息应及时在企业内部传递到相关部门和人员；
2、不符合标准4.2.3a和/或b条款规定，技术文件（规程）变更应该经过原审批人的再次批准，否则受控文件未得到有效控制，会出现问题；
3、不符合7.4.1第二款规定....；未经供方评价合格，不得从该供方进货；
4、检验员说：记录当然不能更改，保持有效，记录不能更改这是一个原则问题。这句话是错误的。记录的更改见4.2.4的相关规定，此处不赘述。 本案例的关键是不符合7.6条款的第四款，即发现测量设备不符合要求时，应对以往测量结果的有效性进行评价和记录，应对该设备和任何受影响的产品采取适当措施。具体措施略
五、检查表的编制需要较高的专业技能和对企业生产经营的了解，如需要，请来函电。
信箱：brt66@126.com QQ 361758338 13347188523
2、不符合标准4.2.3a和/或b条款规定，技术文件（规程）变更应该经过原审批人的再次批准，否则受控文件未得到有效控制，会出现问题；
3、不符合7.4.1第二款规定....；未经供方评价合格，不得从该供方进货；
4、检验员说：记录当然不能更改，保持有效，记录不能更改这是一个原则问题。这句话是错误的。记录的更改见4.2.4的相关规定，此处不赘述。 本案例的关键是不符合7.6条款的第四款，即发现测量设备不符合要求时，应对以往测量结果的有效性进行评价和记录，应对该设备和任何受影响的产品采取适当措施。具体措施略
五、检查表的编制需要较高的专业技能和对企业生产经营的了解，如需要，请来函电。
信箱：brt66@126.com QQ 361758338 13347188523
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