10年下学期管理沟通1（是非题）

10年下学期管理沟通1（是非题）
题号:12 题型:是非题 本题分数:5
内容:
上级不能越级调查,下级不能越级投诉.
选项:
1、 错
2、 对
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题号:13 题型:是非题 本题分数:5
内容:
演讲的语言特点是结构复杂,修饰成分多,句子长.
选项:
1、 错
2、 对
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题号:14 题型:是非题 本题分数:5
内容:
在开始演讲前可以说些类似“对不起,由于时间仓促,没有准备得很好,还请大家多多原谅.”等表述以表示演讲者谦虚的美德.
选项:
1、 错
2、 对
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题号:15 题型:是非题 本题分数:5
内容:
一般来说,表达急切、震怒、兴奋、激昂的情感时,语速较慢.
选项:
1、 错
2、 对
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题号:16 题型:是非题 本题分数:5
内容:
倾听就应该集中精力,默默地听.
选项:
1、 错
2、 对
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题号:17 题型:是非题 本题分数:5
内容:
小道消息关系到人们的切身利益,组织可以利用其实现管理目标.
选项:
1、 错
2、 对
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题号:18 题型:是非题 本题分数:5
内容:
我没有张口说话就说明我没有进行沟通
选项:
1、 错
2、 对
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题号:19 题型:是非题 本题分数:5
内容:
心理停顿,即在重点表述的内容前作停顿.
选项:
1、 错
2、 对
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题号:20 题型:是非题 本题分数:5
内容:
一般来说,组织的规模越大,其沟通的规范性程度就越低.
选项:
1、 错
2、 对

12/ 2 这题目有点不地道,因为通常情况下,越级上与下都会干扰正常管理,但特殊情况下还是可以的.题目的条件不充分
13/ 1 比较理想的演讲是采用间断明白的句子.
14/1 不是谦虚,而是不重视或者组织者没给到充分的时间准备,不适宜讲（从西方人角度看）
15/1 此时语速较快
16/ 1 适当的表情与肢体动作回应或简单的“是”,“对”,“哦”等语言认同还是需要的
17、1 小道消息可以利用,但还需要正规的消息来引导
18、1 沟通的方式很多,包括肢体语言等
19、1 重点内容后会停顿（中国人喜欢用鼓掌来表态）
20、1 公司越小,沟通越灵活