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懂心理的请进来昨天遇到一个顾客(我是开网店的),她反馈产品没有达到理想的效果,我和她解释,每个人的情况不同,所以反应也不

来源:学生作业帮 编辑:作业帮 分类:综合作业 时间:2024/07/03 13:20:01
懂心理的请进来
昨天遇到一个顾客(我是开网店的),她反馈产品没有达到理想的效果,我和她解释,每个人的情况不同,所以反应也不同的,一直好话回复她.因为她自己也是开美容院的,于是我就问她:你也是开店的,你的顾客都反馈你的产品很好吗?每个人的情况不同所以效果是因人而异的.
接着,对方就疯了,说我没教养,说我没有见过世面.我发誓前面说的那句话只是和她交流,没想到对方反应这么激烈,她说话很难听,而且提出让我把钱全部退给她.我认为这个时候她正在气头上,可能是在别的地方受了什么刺激然后来我这里发火,而且对方已经骂了我,我认为自己不可以回骂她,但是有权利暂时不回应.
接着她致电给我,我出于礼貌,把电话挂掉给她回过去,我说:你看,你刚才的言辞都把我吓到了.我没说什么难听的话,你反应太激烈了.对方说:我骂你为什么不回复.我真的不知道该说啥了,她骂我,我本来就一肚子怨气,我不回骂就不错了,竟然还问我为什么不回复他,无语
然后她在电话里面说:我混过社会你知道不?我家开的美容院,有的顾客都开小车来我家做美容呢!你多大了?见过世面没有!
我不知道我问的那句话和我没有见过世面有什么关系呢!而且我认为现在开私家车去做美容很正常啊!混过社会就是见过世面吗?呵呵.我认为见过世面的人应该是八面玲珑,对方再说什么过分的话,我们都应该拿出自己的温柔言语来化解,过激的反应并不能化解矛盾,再说了,我一直态度很好,真不知道哪里得罪她了.请懂心理的来给我分析一下她的思想和动机.
他说,道歉或者给钱你选一个,我为什么要道歉,首先是她骂的我,我一直都没有回骂,憋气,然后对方还让我道歉,让被骂的人给骂人的人道歉?还有天理吗?
然后她说,如果你不道歉,我让我家店员天天买你家最便宜的东西给你差评!差评对于一个网店很.然后她说,我开给我家店员一个月2000块钱,什么都不干就天天买你东西给差评!我认为她简直是无理取闹!
这种没素质的小人,社会上到处都是,我们不用放在心上.
你跟她认真,你放在心上,就显得你幼稚了.
懂心理的请进来昨天遇到一个顾客(我是开网店的),她反馈产品没有达到理想的效果,我和她解释,每个人的情况不同,所以反应也不 英语翻译昨天很晚了才看到你的邮件,是的,我是希望能和L互调工作,但我担心L不乐意.所以一直没有和你再提起这件事.如果她不 爱风来了吗?我和她实在单位认识的,她是新来的,我发现她有时候老看我,昨天,我自己在一个房间里的时候,她竟然近来了,还和我 英语翻译DEAR TEACHER:我的女儿 XXX,昨天在早上8点在EL MONTE按了指纹,所以她没有上第一节和第二节 我伤了一个女孩子的心 但怎么解释她也不听 怎么办啊 喜欢一个女生,我们已经是很好的朋友,昨天聊天的时候我告诉她,“我的“她”就是你.这几天她没有反坑的接受我搂着她,抱她,牵 我们有一拨人经常踢球,每个人踢球的时间都不同所以每个人的收费也不同 被一个有男朋友的女孩引诱,.她到底是什么心理?可我又很喜欢她,而且我是个很有原则的人. 追女人遇到挫折怎么办和她认识是别人介绍的.那天我用短信方式给她表白了,我说喜欢她,想和她发展一下,但是她没有回复我.现在 英语翻译她知道我喜欢她,我表过,但她一直有心事(伤)所以当时跟我说无法谈论这方面的事,我就等了.昨天她终于把自己的心事彻 我是男生,当一个我以前喜欢的女孩遇到感情挫折时,我应怎么劝说她?如题 我花了一个星期帮我喜欢的人准备了一个数学归纳的笔记本!昨天发信息给她!想说今天给她!可是她说今天要回家了!所以我就说,那