做咖啡服务员一定要会英语吗?

来源：学生作业帮编辑：作业帮分类：综合作业时间：2024/10/06 10:03:30

做咖啡服务员一定要会英语吗?
我想去咖啡厅做服务员,希望有相关工作经验的人给我说说,
比如：具体流程,我应该怎样具体服务客人,
不需要复制粘贴,不需要说理论知识,大方热情微笑我是知道的,
就是想知道怎么做
客人来之后我第一件事是做什么,然后呢……一定要会英语吗?

不需要,但是对于那些自以为是的顾客有效,因为拿铁这些最好懂你在说什么.但如果只是服务员,你只是点单和收钱,别的都是咖啡师或者领班管,你不需要.
微笑是必须的,最好能拉得动客人,讲讲笑话啊什么的.外国人来喝咖啡无非也就是咖啡或者拿铁什么的,不会难为你,所以也不用太过于什么.国内不实行小费,所以你就算会英语也多拿不到什么钱.
但是老板面试时会问你,你可以说会一点不就得了.老板都希望会外语的

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