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国外订货,外包装标签上数量是对的,里面数量少了,要英文跟客户邮件,怎么说呢?

来源:学生作业帮 编辑:作业帮 分类:综合作业 时间:2024/11/07 12:34:45
国外订货,外包装标签上数量是对的,里面数量少了,要英文跟客户邮件,怎么说呢?
在国外订一个货3千个,使用的时候发现只有1千个,报关公司跟公司的库房同事只检查了外包装的标签,并没拆开包装仔细数数量,因为我们是贸易公司,要直接发给客户的,拆开包装不好看,都是直接不动,发给客户的.客户使用的时候发现只有一千个,少了二千个.我现在需要跟国外沟通,邮件里怎么说呢?
外包装的袋子很明显放不下三盘,货物是盘装的,一包有三盘,我只收到一个外包装标着三千片,其实里面只有一千片/盘.
我说话太罗嗦了,也可以帮想点简单的话,简单明了的让外国人能看懂,照片我都拍好添加到附件了.
首先,你们是进口的时候,发现,卖方发的货不够数量,对吗?并且,你们没有现场确认过,是使用者通知你们的?
这个卖方,之前的信誉如何?如果之前信誉很好,那客气点,先表示疑问,并附上照片,要求他们补发货物.如果之前的信誉就很差,那言辞要直接点,责备他们速度将货补齐发来,并且保留追究赔偿的权力.
你要确认一下你们的合同,当时对包装有没有要求?是不是 1000pieces per pallet?或者是 3000pieces per pallet?如果是他们没有按照合同执行,可以索赔的.是不是做的L/C?
具体的,你可以确认好你的合同,再核实一下这个卖家的信誉做决定.
我失业在家,如果你有什么要帮忙的,可以问我,但是,不保证可以帮你解决,因为我只是做国际货运的,