无形的服务也是一种产品,核心是服务,那么它的有形产品是什么?
来源:学生作业帮 编辑:作业帮 分类:综合作业 时间:2024/10/03 05:04:18
无形的服务也是一种产品,核心是服务,那么它的有形产品是什么?
个人感觉,服务的有形产品,应该是指最后的服务效果.为他人服务后,本质上是一个人劳作后产生的一种效果,所以可以看作是产品.这种效果,是大家都能看的见,并能给予评价判定的,所以有形.所以本人觉得,可能有些服务,它的过程是无形的,但它最后形成的效果,都属于有形的产品.所以服务的有形产品,应该就是最后的服务效果.
以上纯属个人见解.
再问: 如果服务的核心产品是提供服务或满足人们需要,附加产品为服务本身带来的后面的一系列附加服务,如售后服务等,那其有形产品就是作为有形产品的人了,但是人真的能作为产品进行交易?
再答: 只能看作人是可以产生这样的有形产品,但是人本身不能属于产品的一部分(不然就成了奴隶制度了),所以他们可以被视为一种劳动力。他们为你而劳动,相对的,你需要付出对等的代价给他们,这样就能说得通了。
以上纯属个人见解.
再问: 如果服务的核心产品是提供服务或满足人们需要,附加产品为服务本身带来的后面的一系列附加服务,如售后服务等,那其有形产品就是作为有形产品的人了,但是人真的能作为产品进行交易?
再答: 只能看作人是可以产生这样的有形产品,但是人本身不能属于产品的一部分(不然就成了奴隶制度了),所以他们可以被视为一种劳动力。他们为你而劳动,相对的,你需要付出对等的代价给他们,这样就能说得通了。
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