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英语翻译或者说商务礼仪,怎么说,特别是一开始见到客人,我不懂人情世故,没见过教我一点具体的也好,不要复制大段不切实际的

来源:学生作业帮 编辑:作业帮 分类:综合作业 时间:2024/11/08 14:44:56
英语翻译
或者说商务礼仪,怎么说,特别是一开始见到客人,我不懂人情世故,没见过
教我一点具体的也好,不要复制大段不切实际的
这里面确实有学问.
1.先弄清楚你客户是哪个洲的人.不同的国家,不同洲,他风俗完全不同.比如,阿拉伯人就很热情,非洲人也热情,你太拘谨,人家觉得你看不起他们.但欧洲人,相对高傲些,你要尊重他们,还得保持距离.美国人,就比较随意了.
2.你要跟着你老板后面,不要超过去.但你的耳朵要听着点客户说什么,随时准备耳语翻译给老板.
3.吃饭时候,你要看好情况.一般不在饭桌谈事.最多是茶话会.喝喝茶什么的,就没事了.你别顾着自己吃.到时候嘴里东西太多,说不出话来.
4.翻译时候,往往对方谈的条件,报价等等,都是细节.你要是不明白的,听不懂,一定先问问客户的意思.问明白再翻译给老板听.但你不要做任何过多的语言加工.
陪同实际上,你是传话筒,不需要你给客户讲什么.老板说什么,你翻译什么.也别想弄出什么新花样来.没必要的,你能翻译完,就算大功一件了.
临走时候,如果送行,客气话一定要说.如果人家有别的安排,祝他在当地玩的开心,也是有必要说下的.这是基本礼貌,不卑不亢,不要给公司丢人,也不要让客户觉得你们太傲了.这分寸自己拿捏去.这教不会你.